Politique de retour

Chez EBL Fishing, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner votre article.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour être accepté, tout article retourné doit respecter les conditions suivantes :
- L'article doit être non porté et non lavé
- Les étiquettes d'origine doivent être attachées
- L'article doit être retourné dans son emballage d'origine ou un emballage équivalent
- L'article ne doit présenter aucune trace d'utilisation

FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre colis. EBL Fishing ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de détérioration lors du retour.

PROCÉDURE DE RETOUR

1. Contactez-nous par email à carpe722@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
2. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande sous 48h
3. Expédiez votre article à l'adresse qui vous sera communiquée
4. Conservez votre preuve d'expédition

REMBOURSEMENT

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

ÉCHANGE

Vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille ? Contactez-nous à carpe722@gmail.com. L'échange est possible dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLES NON REMBOURSABLES

Les articles portés, lavés ou sans étiquettes ne pourront pas être acceptés en retour et seront renvoyés à l'expéditeur.

CONTACT

Pour toute question concernant votre retour :
Email : carpe722@gmail.com.